Los Desafíos del Gerente de Proyectos en la Selección de Personal

En mi experiencia como administradora de proyectos, debo confesar que uno de los aspectos que menor tiempo dedico, en las fases o procesos de planificación y ejecución es la selección de personal, ya que me avoco más a solicitar, organizar, gestionar y liderar el equipo de proyecto, tal vez este comportamiento, se deba al ámbito en que me desenvuelvo laboralmente, estructura organizacional  ¨matricial débil¨, en el cual la gran limitante, es la escases de personal  y el fraccionar el tiempo de dedicación del recurso humano a un proyecto,  o más proyecto, y otras labores propias del departamento  para poder dar abasto con las demandas internas. 

Lo anterior, me motiva a reflexionar sobre la actividad de selección de personal dentro una estructura matricial y buscar soluciones para mejorar la selección de personal en un determinado proyecto y tener al recurso calificado en el lugar y momento específico que se requiera.

El contenido de este artículo presenta algunos desafíos de la selección de personal desde una estructura organizacional matricial, así como algunos consejos prácticos cómo mejorar  el  proceso de selección de los miembros del equipo de un proyecto.

                           

Estructura Organizacional

¿Cómo se lleva a cabo a la selección de personal para un Proyectos, en estructura matricial?

Dentro de un contexto matricial débil, el director o administrador de proyectos analiza información del mismo, en términos de: qué se va hacer?, cuándo? y cómo?( esta información  puede estar dentro de un organización  contenida en varios documentos o bien como lo señala el PMBOK en el plan de administración de personal ), y con base a ésta, se solicita al gerente funcional cuánto personal se necesita en el proyecto, y en qué períodos, y que conocimientos debe poseer. De la anterior petición, se recibe una respuesta en la cual se indica el nombre y porcentaje de dedicación de cada recurso humano, y con esta acción se da, por conformado el equipo de trabajo.  

Desafíos de Selección de Personal

Un proyecto, presenta varios desafíos  para seleccionar los miembros del equipo, dentro del contexto de una estructura matricial, se puede enfrentar los siguientes:

•   El administrador, tiene poca injerencia de la selección de personal del proyecto.
•  En pocas oportunidades, se cuenta con la posibilidad presupuestaria de poder desarrollar el personal, por medio de capacitaciones que preparen al mismo.
•   No se, toma en cuenta el interés de personal en participar en el desarrollo del proyecto.
•  Como parte de los requisitos necesarios para seleccionar a un miembro del equipo se presta poca o ninguna importancia a habilidades personales, como trabajar en equipo, buenas relaciones interpersonales, empatía y capacidad de comunicación.
•  Director del proyecto (DP), en la mayoría de los casos solo le es posible contar con una sola técnica seleccionar al personal la negociación.

Algunos Consejos para una mejor Selección de Personal en Proyectos 

Estar consciente, que parte de los requisitos  para solicitar personal, no es solo importante la experiencia y el conocimiento de aspectos técnicos del proyecto, también es de gran interés las habilidades interpersonales.

Desarrollar o mejorar las habilidades de negociación al mayor nivel posible, ya que algunas veces es la única herramienta de selección con cuenta DP.

Ante las épocas de mayor carga laboral o picos de trabajo  de una organización  o áreas funcionales, se puede  plantear la posibilidad de contratar personal para ejecutar un proyecto.

No, disponer de un mismo trabajador para en varios proyectos simultánea o bien en diferentes cargos o roles de un mismo proyecto.

Maximizar el recurso humano  clave mediante la implementación de un portafolio de proyectos, de tal manera que permita prever o detectar las épocas de mayor carga  laboral, y de esta forma poder equilibrar las cargas laborales  o bien implementar una estrategia de contratación externa de personal.

Depende del ámbito, en que se lleve a acabo un proyecto, así como los factores ambientes de la organización se puede ampliar  o limitar el espectro de posibilidades para la selección de personal del mismo. Para una mejor  selección de personal el administrador puede echar mano de habilidades  interpersonales  como pueden ser el ingenio, negociación e inteligencia emocional. Para seleccionar los miembros del equipo con mayor idoneidad, ya que de esta condición dependerá en gran medida el éxito del proyecto.    

Bibliografía:

Project Management Institute. (2008). Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto. En Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK) (Cuarta ed.). Estados Unidos: PMI.